Unser Anspruch ist es, in möglichst kurzer Zeit individuelle Lösungen zu generieren und diese in Resultate umzusetzen, um Ihre Tierarztpraxis – oder Ihr Unternehmen im Veterinärmarkt – noch erfolgreicher zu machen. Wir halten uns nicht gern mit unnötiger Theorie auf, wir lieben praktische Resultate. Damit das gelingt, denken und handeln wir stets ergebnisorientiert. Vertrauen ist essentiell in einem Beratungsprozess. Wir wissen das Vertrauen Zeit und gemeinsame Zeit braucht. Vertrauen ist ein sensibles Gut, bei dem wir gerne in Vorleistung gehen. Bei Ruhmservice Consulting stehen die Menschen im Mittelpunkt – Sie, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden, Ihre Partner. Sämtliche Beratungsprozesse werden konsequent an den beteiligten Personen ausgerichtet. Transparenz und Vertrauen schaffen, ist bei einem Veränderungsprozess das Wichtigste. Fairness steht bei uns für eine klare Vorstellung von Gerechtigkeit und Partnerschaftlichkeit. Interessanterweise gibt es in der deutschen Sprache kein eigenes Wort für das englische „fairness“. Das macht misstrauisch. Immerhin ist dies die Sprache der Dichter und Philosophen. Wir glauben, dass auch im geschäftlichen Kontext das sogenannte „Fair-Play“ gelten muss.
Wir denken quer und gehen gerne neue Wege – oft ungewöhnlich für Berater, aber unerlässlich für den Erfolg. Kreativitätstechniken aus dem Coaching und NLP werden gezielt genutzt um kreative Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden zu entwickeln. Das gewünschte Ergebnis steht dabei permanent im Fokus der Arbeit. Wer ungewöhnliche Resultate erzielen will, muss bereit sein, ungewöhnliche Wege zu gehen. Kopiert zu werden, verstehen wir als Kompliment. Wer wie wir mit medizinischen Dienstleistern erfolgreich arbeiten will, muss das Geschäft verstehen und Lösungen entwickeln, die praxisnah und für jeden nachvollziehbar sind. Nicht nur vom Berater-Schreibtisch aus, sondern auch direkt vor Ort: Beim Klienten – bei Ihnen. Wir kennen die Herausforderungen unserer Kunden genau und wissen wie begrenzt die frei verfügbare Zeit für Veränderungsmaßnahmen ist. Daher werden unsere Empfehlungen immer mit konkreten Maßnahmen für die Umsetzung ergänzt. Geht nicht, gibt es (fast) nie!
Klare Positionierung: RUHMservice Consulting verfolgt die Vision vom erfolgreichen tiermedizinischen Dienstleistungsunternehmen!
Damit unsere Vision zur Realität wird, sind wir durchaus bereit ungewöhnliche Wege zu gehen. Wenn die Situation es erfordert gehen wir gerne die Extrameile, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das bedeutet jedoch nicht eine Arbeitsweise nach der Devise: Der Zweck heiligt die Mittel. Werte haben im RUHMservice-Team einen hohen Stellenwert. Diese Werte verstehen wir als Glaubenssätze und Richtschnur für unsere Arbeit. In der Gesellschaft entstehen zunehmend sehr individuelle Wertvorstellungen. Daher sind eigene, klar definierte Werte – auch für Unternehmen – besonders wichtig. Sie geben Orientierung und Stabilität in herausfordernden Situationen. Allgemein gültige Werte festzulegen ist nicht einfach – wir haben es mit einigen geschafft:
Ergebnisorientierung!
Vertrauen!
Fairness!
Kreativität!
Praxisnähe!
